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Bahia está entre os estados com maior número de reclamações sobre serviço de internet

O Estado ocupa a 6ª com 2,70% das reclamações

(Imagem ilustrativa/Pixabay)

A Bahia recebe mais de 30.000 reclamações e ocupa a 6ª posição em relação aos serviços de internet. Foram 2,70% das pessoas que utilizaram reclamando, conforme os dados a Selectra, startup de comparações de planos, tarifas e seguros que produz anualmente uma análise geral das reclamações.

A maior mudança foi a transição das atividades “normais”, como estudo e trabalho, para serem realizadas desde casa, de acordo com a assessoria. O Brasil foi o 3º país em quantidade de tempo nos aplicativos em 2020. Consequentemente, o número de reclamações desses serviços (internet e tv)  foram significativamente grandes, impactando diretamente na vida dos brasileiros, segundo a consultoria App Annie. Quando o assunto é televisão por assinatura, o Estado registra menos menos reclamações que para o serviço de internet.

% Reclamações por estado
ESTADOINTERNET
GO4,78%
PB3,87%
PE3,27%
RJ3,18%
ES2,97%
BA2,70%
MG2,58%
SE2,44%
SP2,31%
DF2,26%
AM2,03%
MS1,92%
PR1,79%
CE1,61%
MT1,45%
RS1,37%
SC1,23%
PA1,17%
AL1,14%
AC1,08%
RR1,08%
TO1,08%
AP1,04%
MA0,98%
RO0,97%
PI0,88%
RN0,81%
Fonte: Selectra

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(Imagem ilustrativa/Freepik)

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