Da Redação, com agência* A Bahia recebe mais de 30.000 reclamações e ocupa a 6ª posição em relação aos serviços de internet. Foram 2,70% das pessoas que utilizaram reclamando, conforme os dados a Selectra, startup de comparações de planos, tarifas e seguros que produz anualmente uma análise geral das reclamações.
A maior mudança foi a transição das atividades “normais”, como estudo e trabalho, para serem realizadas desde casa, de acordo com a assessoria. O Brasil foi o 3º país em quantidade de tempo nos aplicativos em 2020. Consequentemente, o número de reclamações desses serviços (internet e tv) foram significativamente grandes, impactando diretamente na vida dos brasileiros, segundo a consultoria App Annie. Quando o assunto é televisão por assinatura, o Estado registra menos menos reclamações que para o serviço de internet.
| % Reclamações por estado | |
| ESTADO | INTERNET |
| GO | 4,78% |
| PB | 3,87% |
| PE | 3,27% |
| RJ | 3,18% |
| ES | 2,97% |
| BA | 2,70% |
| MG | 2,58% |
| SE | 2,44% |
| SP | 2,31% |
| DF | 2,26% |
| AM | 2,03% |
| MS | 1,92% |
| PR | 1,79% |
| CE | 1,61% |
| MT | 1,45% |
| RS | 1,37% |
| SC | 1,23% |
| PA | 1,17% |
| AL | 1,14% |
| AC | 1,08% |
| RR | 1,08% |
| TO | 1,08% |
| AP | 1,04% |
| MA | 0,98% |
| RO | 0,97% |
| PI | 0,88% |
| RN | 0,81% |
