A Amazon é uma empresa que tem se destacado bastante nos dias atuais, mas será que a Amazon é confiável? Considerada como um dos maiores e-commerce do mundo, a empresa iniciou suas operações no estado de São Paulo. Porém, desde o ano de 2012 se fazia presente no país com o Kindle (leitor de livros digitais).

A partir deste ano a empresa passou a fazer vendas diretas e entregas, competindo com grande parte das empresas varejistas no Brasil. A companhia tem um estoque gigantesco de itens e que são entregues por um sistema de logística, conseguindo vender produtos a preços acessíveis e com entrega satisfatória. O que tem demonstrado aos clientes que a Amazon é confiável.

Um de seus destaques é a entrega rápida, proporcionando ao consumidor que o produto chegue em até dois dias úteis. Mas, para isso, alguns requisitos precisam ser devidamente cumpridos.

Agora no Brasil, a companhia realizou algumas mudanças. Dessa forma, passou a oferecer aos clientes 12 categorias diferentes de produtos. Entre eles estão brinquedos, produtos para bebês, beleza, eletrônicos e cuidados pessoais.

No menu de navegação é possível localizar de forma fácil os produtos apresentados.

Um centro novo foi construído exclusivamente para a empresa. O que chama a atenção é que não há robotização do espaço. Ou seja, o estoque é cuidado especificamente por colaboradores humanos. O centro de distribuição que atende a demanda se localiza em Cajamar/SP e conta com 47 mil metros quadrados, o que equivale a 10 campos de futebol.

Para o consumidor que deseja saber se a Amazon é confiável ou não, é importante ressaltar que as opções de entrega agora são diversas. Mas, é essencial destacar que o funcionamento é parecido com o do e-commerce nos Estados Unidos. Isso quer dizer que para cada compra, a Amazon oferece preços e prazos variados (inclusive com serviço dos Correios). O que não isenta o fato da Amazon ser confiável.

Já o delivery rápido também está entre as opções no momento. Porém, para itens selecionados e aos consumidores das regiões metropolitanas de São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte e Curitiba.

Outro detalhe sobre a entrega é que para as compras acima de R$ 149,00 a Amazon oferece frete grátis. Entretanto, não se sabe se essa característica é promocional ou permanente.

Aparentemente a  Amazon é confiável.Os pagamentos podem ser feitos em até 10 vezes no cartão de crédito (sem juros). Além disso, é possível realizar através de boleto bancário. De acordo com o empresário Jeff Bezos, a loja no Brasil trouxe a característica das várias prestações por ser uma qualidade dos consumidores brasileiros. Inclusive, foi desenvolvida uma tecnologia própria para o recebimento de parcelas no Brasil.

O sistema de devolução costuma ter reembolso rápido e sem muita burocracia, o que chama ainda mais atenção dos consumidores, sendo um dos diferenciais da companhia, o que mostra que a Amazon é confiável.

Além disso, no Brasil ela é uma grande investida varejista no país. A empresa de Jeff Bezos vem se destacando dia após dia no mercado e veio para ficar. Seu avanço tem causado uma revolução não apenas nos ramos de livros, mas em diversos nichos de produtos. Até o momento a Amazon ainda não inclui o Plano Prime que oferece frete grátis em alguns produtos e menor tempo de entrega e acesso à alguns serviços.

Nax

*Colaboração especial para o Folha Geral. O conteúdo é de inteira responsabilidade da autora